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Se si ha motivo di sospettare che il pacco sia stato rubato (ad esempio, se lo stato dell’ordine è “Consegnato” ma non è mai stato ricevuto), è necessario attendere 5 giorni. Durante questo periodo, lo stato può cambiare o un pacco consegnato erroneamente può essere restituito al mittente. Se ciò non accade, è necessario presentare […]
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È possibile lasciare un messaggio all’indirizzo +39800769577 dalle 9.00 EST alle 18.00 (ora italiana) o inviare un’e-mail a theteam@vivexo.it. Rispondiamo a tutte le richieste dei clienti entro 24 ore nei giorni lavorativi.
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È possibile visualizzare le nostre migliori offerte sulla pagina principale di www.vivexo.it. Offriamo una serie di promozioni stagionali durante tutto l’anno. Se si dispone di un codice, è sufficiente inserirlo alla cassa per ottenere uno sconto sul proprio acquisto.
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Accettiamo la restituzione di articoli non utilizzati entro 14 giorni dalla consegna. Se si desidera procedere oltre e restituire tutto o parte dell’ordine, si prega di visitare la nostra Politica di restituzione e rimborso qui e di contattarci all’indirizzo theteam@threo.fr indicando il numero dell’ordine. I casi di restituzione con rimorso dell’acquirente, come ad esempio un articolo […]
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